تعرف على سياسة الاسترجاع والاستبدال من موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن

تعتبر سياسة الاسترجاع والاستبدال الاكثر صرامة خاصة فيما يتعلق في منتجات الجمال، لذلك هذا ينعكس بطبيعة الحال على التخوف الكبير من المتسوقين اونلاين في الاردن بالقيام باي عملية شراء اونلاين لاي من هذه المنتجات المشابهة لما تحمله من مخاطر عدم امكانية استرجاع واستبدال، لذلك خصصنا اليوم هذا المقال لنناقش المواضيع التالية

• سياسة الاسترجاع والاستبدال من موقع سيفورا "Sephora" في الاردن
• طريقة ارجاع واستبدال المنتجات من موقع سيفورا "Sephora" في الاردن
• الغاء الطلبات الاونلاين من موقع سيفورا "Sephora" في الاردن
• سياسة استرداد الاموال في موقع سيفورا "Sephora" في الاردن

كود خصم 20%

مشاهدة الكود

اتش اند ام

ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال من موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟

عادةً لا تقدم مواقع التسوق الالكترونية هذه الخدمة كثيرا وخاصة في منتجات الجمال والعناية، وذلك بسبب تدابير الوقاية والصحة العامة، حيث قد تتعرض هذه المنتجات للتلف من الاستخدام الاول لها، او حتى في طريق شحنها، ولكن موقع سيفورا "Sephora" كسر هذه القاعدة حيث وفر هذه الخدمة على مستوى عالي من الموضوعية والكفاءة في الاردن بصورة منصفة وشفافة لجميع الاطراف وخصوصا بعد اعتماد الشروط الاساسية التالية:

• يجب ارجاع المنتج الذي يراد تبديله او ارجاعه الى سيفورا "Sephora" خلال ١٤ يوم من تاريخ التوصيل.
• يجب ارجاع المنتج الذي يراد تبديله او ارجاعه الى سيفورا "Sephora" خلال ٣ ايام فقط في حال تم الشراء في فترة الخصومات والعروض الترويجية.
• لا يقبل موقع سيفورا "Sephora" بارجاع او تبديل المنتجات المستعملة او التالفة.
• يشترط ارجاع او استبدال المنتجات مع ملصقاتها وبطاقة التعريف الخاصة بموقع سيفورا "Sephora".
• يجب ارجاع او استبدال المنتجات في عبوتها وغلافها الاصلي من موقع سيفورا "Sephora".
• يجب ارفاق فاتورة الشراء الاصلية مع المنتج المرجع من موقع سيفورا "Sephora".
• لا يقبل موقع سيفورا "Sephora" استقبال المنتجات المتضررة او المتسخة او حتى المفتوحة.
• يوفر موقع سيفورا "Sephora" ارجاع المنتجات الى متاجر سيفورا "Sephora" في السعودية والامارات مع اشتراط ارفاق فاتورة الشراء الاصلية، اما في باقي البلدان فيتوجب التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الالكتروني هذا "customercare@sephora.ae" ليقوموا بتوجيهكم للخطوات التالية. 
• عند استبدال منتج بمنتج اقل قيمة منه سيقوم موقع سيفورا "Sephora" برد فرق السعر الى حسابك في اقرب وقت، اما في حال كانت قيمته اعلى  فحينها ستقوم بدفع فرق السعر وقت الاستبدال.
• يقوم موقع سيفورا "Sephora" بارجاع رسوم الشحن والتوصيل في حالة تلف المنتجات او تضررها فقط.

كود خصم 35%

HD299

نسخ

فوغا كلوسيت

ما هي طريقة ارجاع واستبدال المنتجات من موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟

تعتبر طريقة استبدال وارجاع المنتجات من موقع سيفورا الاردن بسيطة، حيث يجب الالتزام التام في سياسة الموقع لهذا الموضوع ثم التوجه الى اقرب متجر سيفورا "Sephora" في السعودية او الامارات لاتمام العملية. اما اذا كنتم ترغبون في استبدال او ارجاع اي من منتجات موقع سيفورا "Sephora" في الكويت، البحرين، سلطنة عمان وقطر، يجب التواصل مع خدمة عملاء موقع سيفورا عبر البريد الالكتروني هذا "customercare@sephora.ae" ليتم توضيح الخطوات لقبول العملية لان المتجر سوف يرفض استلام اي منتجات

كيف يمكن الغاء طلب الشراء اونلاين من موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟

ترتبط امكانية الغاء طلبياتك من موقع سيفورا "Sephora" بحالة الشحنة، حيث يقبل الموقع الغاء الطلبيات التي لم تنفذ بعد، اما اذا كان قد تم الطلب بالفعل فعندئذ سيتم التعامل على انه حالة ارجاع.

كيفية استرداد الاموال للمنتجات المسترجعة من موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟

يكفل موقع سيفورا "Sephora" حق المشتري بالكامل وذلك عبر توفير خدمة الاسترجاع والاستبدال بشكل سهل ومضمون، وبذلك فور استلام المنتجات وفحصها والتأكد من توافقها مع الشروط المذكورة سوف يتم رد مبلغ المشتريات بشكل كامل عبر بطاقات الدفع التي استخدمت في عملية الشراء باستثناء تكاليف رسوم الشحن والتوصيل اذا لم يكن المنتج تالف او متضرر.

مواضيع ذات صلة

ماهي المنتجات المتاحة للتسوق الكترونيا من موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟
ماهي ايجابيات الشراء اونلاين من موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟
ما هي طرق الدفع المقبولة عند التسوق اونلاين من موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟
ما هي مدة الشحن وسياسة التوصيل من موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟
ماهي طرق الحصول عل شحن مجاني عند التسوق اونلاين من سيفورا "SEPHORA"؟
كيفية تتبع الطلبات الاونلاين من موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟
ماهي طريقة الشراء اونلاين من سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟
ما هو احدث واعلى كوبون وكود خصم سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟
ماهي خطوات تفعيل كوبون وكود خصم سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟
ماهي سياسة الاسترجاع والاستبدال من موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟
ماهي طريقة الغاء الطلبات من موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟
ماهي طرق التواصل مع خدمة عملاء سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟
ماهي اسرار التوفير عند الشراء اونلاين من موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟
ماهي احدث عروض وخصومات موقع سيفورا "SEPHORA" في الاردن؟